R67-Protecci贸n, operaci贸n y estrategia, empresarial-portuaria-mar铆tma

R67-Protecci贸n, operaci贸n y estrategia, empresarial-portuaria-mar铆tma

Páginas: 466 páginas
Formato: RUST
ISBN: 978-9962-710-49-3

Autor: Rodrigo F. Cigarruista Tob铆as, CPP  

Descripción:

Por muchos años, el mercado de protección y vigilancia ha sido manejado bajo el principio de que los policías y los militares son los únicos profesionales capaces para dedicarse a este tema. La seguridad se refiere a los procesos que aseguran una cosa y como todo proceso requiere de controles. Al ser el control una de las funciones más importante que debe realizar la Alta Gerencia, no se puede negar que el diseño sistémico de seguridad puede ser administrado por gerentes o CEO de empresas. El uso de armas debe ser visto como la aplicación de una herramienta, que puede permitir acciones complementarias para el salvamento, pero no es el punto base desde el cual gira el proceso de aseguramiento de las cosas.

El sector marítimo ha mostrado un incremento sustancial en los niveles de protección de las facilidades portuarias y de naves. Básicamente esto se debe a la implementación del Código Internacional para la Protección de Facilidades Portuarias y de Buques, reconocido como ISPS, por sus siglas en inglés. Este convenio, que consta de dos partes A y B, establece un cuerpo normativo obligatorio y referencial, respectivamente para los estados contratantes. Los diferentes Estados Contratantes o Autoridades Designadas, que han instrumentado el Código, han promovido un mejoramiento continuo en los procesos relativos a la protección del negocio marítimo. Estos procesos han sido respaldados –en algunas ocasiones– con la instalación de sistemas electrónicos y con aplicaciones.  Esta obra está dedicada a desarrollar los conceptos estratégicos, aplicables a los planes de largo alcance, para lograr el aseguramiento de las facilidades portuarias y de la aventura marítima. No obstante, por su contexto general, puede ser utilizado como referencia en otros sectores comerciales, tales como aseguradoras, ajustadoras, abogados, contadores, auditores de procesos de calidad, entre muchos otros.

Índice:

Primera parte:









MANUAL  DE PROTECCIÓN EMPRESARIA, PORTUARIA Y MARÍTIMA
ÍNDICE

Prólogo del autor
Capítulo 1. La seguridad ante el cambio de Paradigmas
LOS PARADIGMAS
El proceso de síntesis en la administración de la seguridad
El proceso de análisis
Análisis del entorno
Análisis del entorno externo
Análisis del entorno interno
Análisis del entorno operativo
La estructura empresarial
El personal
Riesgo aceptable y modelo de protección
Administración de lo absurdo
Preguntas de Auto evaluación
Resumen
Puntos importantes
Preguntas
Bibliografía complementaria de este capítulo

Capítulo 2. Riesgo, vulnerabilidad y criticalidad
EL RIESGO
Estructura general del riesgo
Condiciones para la validez del riesgo
Categoría de las amenazas
Las amenazas naturales
Las amenazas humanas
La probabilidad y la frecuencia del riesgo
LA VULNERABILIDAD
LA CRITICALIDAD
Mitigaciòn del riesgo
Evitar el riesgo
Reducir el riesgo
Atomizar el riesgo
Transferir el riesgo
Aceptar el Riesgo
Definiendo el riesgo para la protección de personas
Definiendo el riesgo para la protección de la información
Definiendo el riesgo para la protección de propiedades
Medición de asociaciones de tablas de contingencias
Calculo de valores de la Chi Cuadrada
Determinación del riesgo
El factor riesgo
El factor protección
Preguntas de Auto evaluación
Resumen
Puntos importantes
Preguntas
Bibliografía complementaria de este capítulo

Capítulo 3. Control interno y seguridad
CONTROL DE PERSONAS
Establecer medidas de control pertinentes a cada área o estructura de la organización
Criterios para el acceso
Empleados
Visitantes
Personal de mantenimiento
Contratistas
Autoridades
Consideraciones especiales
Identificaciones
El uso de la tarjeta individual
Sistema de intercambio de tarjetas
Sistema múltiple de tarjetas y contraseñas
Requisitos del sistema de identificación
Control de materiales
Recibo de materiales
Salida de materiales
Uso de materiales
Control de estacionamientos
Registro de vehículos
Preguntas de Auto evaluación
Resumen
Puntos importantes
Preguntas
Caso No. 1
Bibliografía complementaria de este capítulo

Capítulo 4. Los controles laborales
LA SELECCIÓN DEL PERSONAL PREVIO A LA CONTRATACIÓN
La relación de trabajo
Los derechos y deberes del empleador y del trabajador
El reglamento interno de trabajo
Convenciones colectivas de trabajo
Evaluación curricular
La administración de la mentira
Objetivo
Preparación
Lugar y tiempo ideal
Presentación
Introducción a la presión
Preguntas de Auto evaluación
Resumen
Puntos importantes
Preguntas
Caso No. 2
Bibliografía complementaria de este capítulo

Capítulo 5. Seguridad física
LA SEGURIDAD FÍSICA
Exámenes de seguridad
Características y principios del plan de seguridad física
Observación
Cuestionamiento
Análisis
Verificación
Evaluación
El formato de plan de seguridad física
La confección del plan de seguridad física
Las barreras
Tipos de vallas o barreras estructurales
Consideraciones especiales para instalación de barreras
Barreras alternas
Sistemas de iluminación
Cerraduras y llaves
Tipos de cerraduras
Control de llaves
Preguntas de Auto evaluación
Resumen
Puntos importantes
Preguntas
Caso No. 3
Bibliografía complementaria de este capítulo

Capítulo 6. Seguridad electrónica
NATURALEZA DE LOS SISTEMAS
Variables
Componentes
Atributos
Estructura
Procesos
Interfases
Significado de la información
Estructura de los datos
La administración de datos
La planificación de los sistemas
Métricas para la evaluación de hardware y software
Medición del software
La variación
Obsolescencia
La ponderación
El factor humano
Factor económico
Factor funcional
Factor productivo
Factor técnico
Factor operativo
Factor temporal
Factor historial
Medición del hardware
EL DISEÑO INTEGRADO DE SEGURIDAD ELECTRÓNICA
Los sistemas de detección de intrusos
Los sistemas de intrusión interna
Características conceptuales de algunos
Errores comunes en la instalación
Auto evaluación personal
Resumen
Puntos importantes
Preguntas
Caso No. 4
Bibliografía complementaria de este capítulo

Capítulo 7. Protección Marítima y Portuaria
LA ORGANIZACIÒN MARÌTIMA INTERNACIONAL (OMI)
La Conferencia Diplomática
Denominación correcta del Código
Enfoque marítimo
Hermenéutica Jurídica
Parte A. Prescripciones obligatorias
Objetivos
Prescripciones funcionales
Ámbito de aplicación
Responsabilidad de los Gobiernos Contratantes
Organizaciones de Seguridad Reconocidas (OSR)
Declaraciones de protección marítima
Obligaciones de la compañía
Obligaciones de los buques
La evaluación de protección del buque
El plan de protección del buque
El oficial de la compañía
El oficial de protección del buque
Formación, ejercicios y prácticas en relación con la protección
Protección de la instalación portuaria
La evaluación de protección de la instalación portuaria
Plan de protección de la instalación portuaria
Oficial de Protección de la Instalación Portuaria
Auto evaluación personal
Resumen
Puntos importantes
Preguntas
Caso No. 5
Bibliografía recomendada

ANEXOS

ANEXO No. 1 TABLAS ESTADISTICAS
ANEXO No. 2 MODELO DE RECOLECCION DE DATOS PARA EVALUACION DE PROTECCIÒN FISICA
* CONTENIDO DE FIGURAS
Figura No. 1 Muestra al Continente Americano girado 180 grados. Si se observa el nuevo concepto geográfico se aprecian nuevas expectativas
Figura No. 2 Ejemplo de Sistema de grabación multiplexado
Figura No. 3 Enfoque concéntrico para el diseño de protección empresarial
Figura No. 4 Evolución del Iter Criminis
Figura No. 5 Embudo de administración del riesgo
Figura No. 6 Confección de evaluaciones de seguridad
Figura No. 7 Diseño del proceso de protección


Segunda Parte








MANUAL ESTRATÉGICO PARA LA PROTECCIÓN DE LA OPERACIÓN PORTUARIA Y MARÍTIMA
ÍNDICE

Capítulo I
La contratación del servicio de guardas de seguridad.

Capítulo II
La capacitación del personal en materia de protección.

Capítulo III
El costo -vs- riesgo.

Capítulo IV
La criminalidad en el contexto empresarial y el control de la violencia en el sitio de trabajo.

Capítulo V
Administración estratégica para la protección empresarial.

Capítulo VI
Planes de contigencia y auditos de procesos de protección y vigilancia.

Capítulo VII
Protección de buques.

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